Lidl'deki promosyon ürünleri, oldukça popüler olan ürünler. Ancak müşteriler sıklıkla mağazaya geldiklerinde boş raflarla karşılaşıyor. Bu sorunu çözmek için Lidl, bir trafik ışığı sistemi sunuyor.
Lidl, promosyon ürünlerini satın almak isteyen müşterilere yeni bir yenilik sunuyor. Artık Lidl mağazalarında bulunan promosyon ürünlerinin tam stok durumunu gösteren bir trafik ışığı sistemi mevcut olacak.
Gelecekte, bu trafik ışığı sistemi sadece müşteri uygulamasında değil, aynı zamanda çalışanların cihazlarında da kullanılabilecek. Bu sayede müşteriler uzun bir arama sürecine girmeden ve hatta mağazaya gitmeden önce stok durumunu öğrenebilecekler. Bu haber “Lebensmittel Zeitung” (LZ) tarafından yayınlandı.
Lidl, gıda dışı promosyon ürünleri için mevcut olan trafik ışığı sistemi ile gerçek zamanlı stok durumunu müşterilere uygulama ve ana sayfa üzerinde gösteriyor. Bu sistem ileride diğer alanlara da genişletilerek mağazalara uyarlanabilecek.
Örneğin, kırmızı, sarı ve yeşil renkler çalışanların cihazlarında da kullanılacak, böylece komşu mağazalardaki stok durumunu kontrol edebilecekler.
Trafik ışığı sisteminde kırmızı renk “tükendi” anlamına gelirken, sarı renk “tükenmek üzere” ve yeşil renk “mevcut” anlamına geliyor. Bu trafik ışığı sistemi ileride süpermarketlerde de kullanılabilecek. Ayrıca ürünlerin rengi veya boyutu gibi detaylar da sisteme dahil edilecek. Lidl yöneticisi Tim Schröder, “LZ” raporunda bu durumu “indirim mağazası için bir devrim” olarak nitelendiriyor.
Bu devrim, Lidl’deki kasaların satılan ürünlere ilişkin ek bilgileri kaydetmesi sayesinde mümkün olmakta. Artık sadece bir tişörtün mağazada mevcut olup olmadığı değil, aynı zamanda hangi renk veya bedende olduğu da görülebilmekte. Lidl, müşterileri fazla bilgiyle karıştırmamak için bu basit trafik ışığı sistemini tercih ediyor.
