WestJet, mide sorunu yaşayan bir yolcuyu uçaktan indirdi. WestJet, mide sorunları nedeniyle uçaktan indirdiği Joanna Chiu'dan daha sonra özür diledi.
Meksika’dan Vancouver’a seyahat eden Joanna Chiu, mide sorunları nedeniyle uçaktan indirildi. Uçuştan önce birkaç kez tuvalete gitmesi gereken Chiu, WestJet tarafından uçuşa uygun görülmedi.
Chiu, ilaçlarını yanındalığına ve iyileşme sürecinde olduğunu belirtmesine rağmen, uçağa binmesine izin verilmedi. Koltuğuna oturmasına izin verilmeyen Chiu, parasını uçakta bırakmak zorunda kaldı ve uçağı terk etmek zorunda kaldı.
WestJet, Chiu’ya 20 dakika uzaklıktaki bir otele taksi ücreti ödemeyi de reddetti. Chiu, WestJet’in karar vericisiyle görüşmeyi filme almaya başladığında tehdit edildi ve videoyu silmek zorunda kaldı.
WestJet, “sağlıkla ilgili endişeleri çok ciddiye aldığını” ve “yolcuların refahı ve sağlığının en yüksek önceliğe sahip olduğunu” söyledi. Havayolu, yaşanan deneyimden dolayı Chiu’dan özür diledi.
Chiu, yaşadıklarına tepki göstererek, “Uçuştan önce tuvalete giderseniz ve uçuş görevlisi kendinizi iyi hissetmediğinizi sorarsa, sadece mesanenizin küçük olduğunu söyleyin” tavsiyesinde bulundu.
WestJet’in sözcüsü, “Bir konuğun hastalık nedeniyle seyahate uygun olmadığı durumlarda mürettebatımızın güvenlik adına zor kararlar alması gerekir” dedi.
