Antalya’da yaşayan Suna Ülger, e-Devlet hesabında İstanbul’dan aracına köprü geçiş cezası kesildiğini görünce şaşkına döndü
Antalya’da yaşayan Suna Ülger (58), her gün düzenli olarak kontrol ettiği e-Devlet hesabında, hiç gitmediği İstanbul’dan aracına köprü geçiş cezası kesildiğini fark edince büyük bir şaşkınlık yaşadı.
Acemi bir sürücü olarak henüz yalnızca Antalya çevresinde araç kullandığını belirten Ülger, sistemde 25 Nisan tarihinde Çamlıca-Samandıra geçişinde 10 liralık bir ceza görünce şoka uğradı.
Yaşadıklarını şaşkınlık içinde anlatan Ülger, “Henüz 3 yıldır Antalya sınırları içinde araç kullanıyorum. Her akşam ‘Bir ceza yazılmış mı ya da kural ihlali yapmış mıyım’ diyerek e- Devlet’imi kontrol ederim. Sisteme girdim ve bir cezaya rastlamadım. Ardından HGS ve karayolları bölümüne de bakmak istedim ve şoka uğradım. 25 Nisan saat 20.18’de Çamlıca-Samandıra geçişinde 10 liralık bir ceza yemişim. Ben bugüne kadar hiç araçla İstanbul’a gitmedim. Üstelik bu tarihlerde de gitmedim. Benim aracım İzmir, Bodrum ve Antalya’yı gördü. O nedenle çok şaşkınım”
Cezanın yanlışlıkla kesildiğini düşünen Ülger, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu ve cezanın faiziyle birlikte 40 liraya yükseldiğini öğrendi.
Küçük bir rakam olmasına rağmen, fark etmediği takdirde daha büyük sıkıntılar doğurabileceğini söyleyen Ülger, “Ücret çok komik bir rakam. Fakat ben durumu fark etmeseydim belki faiz işleyecekti, belki de başka sorunlar yaşayacaktım.
Ben bilinçli bir insanım. Sık sık e-Devlet’ime girerek kontrol yapabiliyorum. Ama binlerce insan var ki bu sistemi kullanmayı bilmiyor. Benim gibi bu sorunu yaşayan nice insan olabilir. Hiç olmazsa benim bu örneğimden sonra zaman zaman e-Devlet’lerini kontrol ederler” ifadelerini kullandı.
