Pahalı kokular ve sigaralar artık Lufthansa'nın uçak içi ikramlarının bir parçası değil.
Parfümler, sigaralar, güneş gözlükleri… Bu ürünler artık Lufthansa’nın uzun mesafeli uçuşlarında satın alınamayacak. Bir sözcünün de teyit ettiği üzere, şirket ekonomik nedenlerle uçak içi satışları kaldırıyor. Başka bir deyişle, Lufthansa artık ek işlerden bir şey kazanmıyor çünkü düşen talep yüksek satın alma maliyetleriyle buluştu.
Karar çekirdek Lufthansa markası için geçerli. Bireysel rotalarda satışlar zaten durduruldu ve Eylül ayından itibaren tüm ağda artık uçak içi satış yapılmayacak. Lufthansa bir süredir kısa mesafeli uçuşlarda herhangi bir ürün sunmuyor. Web mağazasındaki ve havaalanlarındaki mağazalardaki teklifler değişmeden kalacak.
Diğer Alman havayolları Lufthansa örneğini takip etmek istemiyor. Tuifly, özellikle Kanarya Adaları gibi uzun turistik uçuşlarda güçlü bir talep olduğunu bildirdi. Uçak içi mağaza seyahat deneyiminin önemli bir parçası. Condor da şu anda uçak içi satışları durdurmayı planlamıyor. Kârlılık düzenli olarak gözden geçiriliyor ve özellikle tatil destinasyonlarında iyi satışlar gösteriyor.
Lufthansa da uzun mesafeli rotalarda tüm uçak içi hizmetleri üzerinde çalışıyor. Sözcünün de teyit ettiği üzere, bu aydan itibaren “Fox” projesinde ekonomi sınıfında yeni ürün ve süreçler test edilmeye başlandı. Bunu önümüzdeki aylarda daha üst sınıflar takip edecek. Lufthansa tam olarak neyin değiştirileceğinin belli olmadığını vurguluyor. Amaç tasarruf yapmak değil, konuklar için hizmet deneyimini iyileştirmek. Yiyecek ve içecek yelpazesi geliştirilecek.
