Deutsche Bahn şu sıralar “DB Navigator” adlı uygulaması nedeniyle eleştiriliyor. Şimdi mahkemelik bile oldu.
Deutsche Bahn trenleriyle gideceğiniz yere ulaşmak istiyorsanız, neredeyse her zaman ilgili uygulamaya ihtiyacınız var: DB Navigator. Orada sadece bağlantınızı kontrol etmekle kalmazsınız. Uygulama ayrıca uzun zamandır bilet satın alma veya BahnCard’ınızı saklama seçeneği de sunuyor. Şirkete göre DB Navigator’un önemi, uygulamanın 80 milyon kez indirilmiş olmasıyla da kanıtlanıyor.
Ancak veri koruma uzmanları şimdi şirketi uygulamayla çok fazla veri toplamakla ve dolayısıyla Genel Veri Koruma Yönetmeliğini ihlal etmekle suçluyor. Temel sorun, verilerin kullanıcılar hakkında sonuçlar çıkarmak için kullanılabilecek olması. Veri koruma uzmanları ayrıca uygulamanın artık neredeyse zorunlu olmasını da eleştiriyor.
Deutsche Bahn istasyonlarda ve bilgi panolarında yeterli bilgi sağlamak yerine, her şeyi DB Navigator’a aktarıyor. “Seyahat etmek isteyen herkes uygulamayı kullanmaya zorlanıyor ve uygulamayı kullanan herkes gözetleniyor. Bu dijital zorlama ve verilerin kötüye kullanılmasıdır” diyor DB’ye dava açan davacı. Dava süreci şu anda Frankfurt’taki bölge mahkemesinde devam ediyor.
Şikayet aynı zamanda 2022 yılında BT güvenlik araştırmacısı Mike Kuketz tarafından yapılan bir analize dayanıyor. Kuketz o dönemde uygulamanın “kullanıcı davranışlarını izleyen” teknolojiler kullandığını tespit etmişti. Stiftung Warentest ayrıca Deutsche Bahn’ın DB Navigator uygulamasındaki veri korumasını da bir testte eleştirmişti.
Bu özellikle, mahkemenin de ilk adımda eleştirdiği, seçimi kaldırılamayan çerezlerle ilgiliydi. Bunlar kurulum sırasında zaten ayarlanmıştı ve görünüşe göre çeşitli yardımcı programları entegre ediyorlardı. Deutsche Bahn duruşma sırasında tüm yasal düzenlemelere uyacağını vurguladı. Toplanan veriler sadece kendi amaçları için kullanılacaktı; Adobe gibi seçilmiş hizmet sağlayıcılarla işbirliği, işlevsellik veya uygulamanın çökmesini önlemek için gerekliydi.
Hukuk davaları henüz erken aşamada. Bu da Deutsche Bahn müşterileri için kısa vadede hiçbir şeyin değişmeyeceği anlamına geliyor. Karar uzayacak ve sonuç ne olursa olsun yine de bir temyiz bekleniyor. Bir sonraki adımda mahkeme, uzmanların yardımıyla çerezleri daha ayrıntılı bir şekilde analiz etmek istiyor.
Ancak Bielefeld merkezli Digitalcourage adlı derneğin başkanı olan davacı, davanın sonuçlanmasını umuyor:
“Bu davayı kazanırsak, ben ve dünyadaki diğer tüm müşteriler DB Navigator’u Google, Adobe ve ABD’deki diğer kişilerin haberi olmadan kullanabileceğiz.”
Dava başarılı olursa, bunun Deutsche Bahn’ın ötesinde sonuçları da olacak. Diğer sağlayıcılar da uygulamalarını buna göre uyarlamak zorunda kalacaklar.
