HABER MERKEZİ – Yanlışlıkla yırtılmış, boyanmış, yıkanmış, yanmış eurolar değersiz mi? Frankfurt/Main’deki Deutsche Bundesbank yönetim kurulu üyesi Prof. Johannes Beermann bu soruya “Hayır, otomatik olarak değil” diyor. Banknot, nasıl görünürse görünsün değerini korur. Etkilenenler bankalarına veya tasarruf bankalarına başvurabilirler. Ancak, bunlar nihayetinde onları değiştirmek zorunda değil. Beermann, “Yine de bankaya veya Sparkasse’ye zarar görmüş parayı
Frankfurt/Main’deki Deutsche Bundesbank yönetim kurulu üyesi Prof. Johannes Beermann bu soruya “Hayır, otomatik olarak değil” diyor. Banknot, nasıl görünürse görünsün değerini korur.
Etkilenenler bankalarına veya tasarruf bankalarına başvurabilirler. Ancak, bunlar nihayetinde onları değiştirmek zorunda değil. Beermann, “Yine de bankaya veya Sparkasse’ye zarar görmüş parayı kabul edip etmeyeceklerini ve Bundesbank’ta bozdurup değiştirmeyeceklerini sorabilirsiniz” diyor.
Bu paralar için irtibat noktası, Deutsche Bundesbank’ın 31 şubesinden biri olabilir. Orada, çamaşır makinesinde yıkandıktan sonra boyanmış, yırtılmış, yırtılmış veya solmuş faturalar çoğu zaman yerinde sorunsuz bir şekilde değiştirilebiliyor.
Yırtık bir euro banknotunu bantlayabilir miyim?
Prensip olarak evet. Faturayı şeffaf bantla yapıştırmayı deneyebilirsiniz. Düsseldorf’taki Kuzey Ren-Vestfalya’daki tüketici danışma merkezinden Ralf Scherfling, “Ancak bayiler böyle bir banknotu kabul etmek zorunda değildir” diyor.
Peki ya euro banknotu kısmen yanmışsa?
Bu gibi durumlarda, etkilenenler Bundesbank’a sözde bir geri ödeme başvurusu da yapabilirler. Bundesbank’ın web sitesinde bulabilirsiniz. Doldurulan başvuru, posta yoluyla Bundesbank’a (Hegelstrasse 65, H 313, 55122 Mainz) gönderilir. Orada uzmanlar notu inceliyor.
Bundesbank, etkilenen banknotun yarısından fazlası mevcutsa, kısmen yanmış veya başka bir şekilde hasar görmüş bir euro banknotunu değiştirecektir.
Beermann, “Eksik parçaların yarısından daha azının imha edildiğine dair kanıt varsa, bir değişim de gerçekleşecek” diyor.
Önemli : Kasıtlı olarak zarar görmüş Euro banknotları durumunda
Bundesbank’ta değişim mümkün değil. Aynısı, Bundesbank tarafından daha önce iptal edilmiş olan banknotlar için de geçerli.
Ya banknot kimyasal maddelerden zarar görürse?
Bu gibi durumlarda, para iadesi başvurusunda, hangi maddelerin banknotun kısmen tahrip olmasına yol açtığını tahmin etmeniz veya bununla ilgili bir güvenlik bilgi formu sunmanız gerekir. Beermann, “Bunun bilinmesi, özellikle analiz merkezindeki ve tasarıyı inceleyen uzmanların güvenliği ve sağlığı açısından önemlidir” diye açıklıyor.
Hasarlı euro madeni paraları için ne geçerlidir?
Euro faturaları ile aynı. Tüketiciler, Bundesbank’tan geri ödeme için başvurabilirler. Bunun ön koşulu, banknotların ve madeni paraların kasıtlı olarak değiştirilmemiş olmasıdır, örneğin sanat eseri oluşturmak için birbirine yapıştırılmış banknotlar veya kasıtlı olarak delinmiş bir euro madeni para.
Bir geri ödeme talebinin işlenmesi ne kadar sürer?
Beermann, “Genellikle yaklaşık altı ila sekiz hafta” diyor. Ancak şu anda birkaç ay sürebilir, nedeni: Geçen yaz Almanya’nın bazı bölgelerinde meydana gelen sel felaketi nedeniyle, Bundesbank şu anda çok sayıda başvuru alıyor.
Bundesbank işlem ücreti alıyor mu?
Bir geri ödeme başvurusunun işlenmesi ve gerekirse yeni bir banknotun veya yeni bir madeni paranın gönderilmesi şu anda genellikle ücretsiz. Bir Bundesbank şubesinde bozdururken bile, şu anda herhangi bir ücret yok.
ABD doları veya İsviçre frangı gibi başka bir para birimindeki hasarlı banknotlar veya madeni paralar ne olacak?
Bu gibi durumlarda, ilgili ülkenin merkez bankası ile iletişime geçilmeli. Tüketici savunucusu Scherfling, “Burada yalnızca bu ülkede hangi koşullar altında geri ödeme yapılabileceğini değil, aynı zamanda hangi geri ödeme yönteminin sağlandığını da önceden netleştirmelisiniz” diyor.
Size yeni bir banknot gönderilmezse, döviz cinsinden olan tutarın kendi hesabınıza nasıl alacaklandırılacağını netleştirmeniz gerekir.
