Almanya’nın otomobil devlerinde kalite şoku

Almanya’nın otomobil devlerinde kalite şoku

J.D. Power'ın araştırması, Alman otomobil markalarının kalite sorunlarını ortaya koydu. Porsche dışında, diğer büyük markalar geride kaldı. Elektrikli araçlar ve hibritler daha fazla servise gidiyor.

PANORAMA-NEWS 04 Temmuz 2024 EKONOMİ

Fiyatları en yüksek seviyelerde olan Alman otomobil üreticilerinin kalitesi, yeni bir araştırmayla sorgulanıyor. J.D. Power’ın yaptığı çalışma, ABD’deki Alman otomobillerinin kalite zayıflıklarını gözler önüne serdi. Porsche, en iyi Alman üretici olarak yedinci sırayı alırken, diğer markalar çok geride kaldı.

ABD’de yaklaşık 100.000 otomobil alıcısı ve kiracısı ile yapılan anket, yeni araçlarıyla ilk 90 gün içindeki deneyimlerini değerlendirdi. RAM markası (Stellantis Group) en iyi performansı gösterirken, Chevrolet (General Motors) ikinci sırada yer aldı. Alman üreticilerden sadece Porsche, yedinci sıraya yerleşerek dikkate değer bir başarı gösterdi. Ancak, BMW ve Mercedes 23. ve 24. sırada, Volkswagen ve Audi ise 29. ve 30. sırada kaldı.

Ankete katılanlar, 100 yeni araba başına ortalama 195 sorun bildirdi. Porsche hariç, Alman arabalarındaki sorunlar bu ortalamanın üzerinde seyretti. Özellikle BMW, Mercedes, Volkswagen, Audi ve Tesla sahipleri, geçen yıla göre daha fazla sorun bildirdi.

Elektrikli araçlar ve plug-in hibritler, benzinli veya dizel araçlara göre üç kat daha sık servise gitmek zorunda kaldı. Sürücü destek sistemlerinden gelen yanlış veya hatalı uyarılar ve bağlantı sorunları en sık dile getirilen problemler arasında yer aldı.