Almanya’da çevrimiçi moda mağazası iflas etti: Müşteriler ne yapmalı?

Almanya’da çevrimiçi moda mağazası iflas etti: Müşteriler ne yapmalı?

Çevrimiçi moda mağazası “Dress-for-less” iflas etti. Müşteriler, sipariş verdikleri veya iade ettikleri ürünlerin parasını geri almak için iflas yöneticisine başvurmalı. Şirketin kurtarılması için bir yatırımcı aranıyor.

PANORAMA-NEWS 25 Ocak 2024 EKONOMİ

Çevrimiçi alışveriş yapanlar dikkat! Almanya’da faaliyet gösteren “Dress-for-less” adlı çevrimiçi moda mağazası, Aralık 2023’te iflasını ilan etti. Bu durum, sipariş veren veya iade eden müşterileri de etkiliyor. İşte bilmeniz gerekenler.

Bir şirket iflas ettiğinde, tüketicilerin hakları da tehlikeye girer. Örneğin, ödedikleri ürünler teslim edilmeyebilir veya iade ettikleri ürünlerin parasını geri alamayabilirler. Bu nedenle, iflas eden bir şirketten alışveriş yaparken dikkatli olmak gerekir.

Saksonya Tüketici Merkezi, iflasın yasal cayma hakkını etkilemediğini belirtiyor. Buna göre, ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde satın alma işlemini iptal etmek mümkün. Bu, mallar elinize ulaşmadan da yapılabilir. Bunun için, sağlayıcıyla doğrudan iletişime geçmeniz yeterli.

Ancak, iflas başvurusunda bulunulduktan sonra ödeme yaptıysanız, durum farklı. Bu durumda, paranızı geri almak için iflas yöneticisine başvurmanız gerekir. Bu, ödediğiniz ancak teslim almadığınız ürünler veya almadığınız hizmetler için de geçerli.

Fakat, iflas süreci uzun zaman alabilir ve paranızın ne kadarını geri alabileceğiniz belirsizdir. Bu, alacaklıların sayısına ve iflas eden şirketin varlıklarına bağlıdır. Genellikle, müşteriler ödedikleri paranın çok küçük bir bölümünü geri alabiliyor.

“Dress-for-less” çevrimiçi moda mağazası 22 Aralık 2023’te iflasını duyurdu. Bu tarihten önce sipariş verip ödeyen veya iade eden müşteriler, taleplerini iflas yöneticisine bildirmek zorunda. Bu tarihten sonra sipariş veren müşteriler ise, iflas yöneticisinin resmi açıklamasına göre, iadeleri kabul edilecek ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına kredi verilecek.

İflas yöneticisi, iflas eden şirketin yönetiminin bir yatırımcıya devredilmesi gerektiğini söylüyor. Bu sayede, şirketin faaliyetleri ve markası kurtarılabilecek. Fakat, iflas eden bir şirkete yatırım yapacak birini bulmak kolay değil.