Uçak yolcularının istekleri ‘yok artık’ dedirtti!

DIŞ HABERLER – Avustralyalı havayolu şirketi Qantas, Sidney-Londra direkt uçuşlarına hazırlık kapsamında yaptırdığı müşteri memnuniyeti anketinde, bu rotada uçacak potansiyel yolcuların uçakta kondisyon bisikleti ile yapay gerçeklik deneyimi hizmetleri istediklerini duyurdu. Qantas’ın hedef kitle anketi, havayolu şirketinin geçen yıl başlattığı Avustralya’nın Perth şehri ile İngiltere’nin başkenti Londra arasındaki 17 saatlik güzergahta uçuş deneyimi yaşayan müşterilerini de

PANORAMA - NEWS 29 Ocak 2019 DÜNYA

DIŞ HABERLER – Avustralyalı havayolu şirketi Qantas, Sidney-Londra direkt uçuşlarına hazırlık kapsamında yaptırdığı müşteri memnuniyeti anketinde, bu rotada uçacak potansiyel yolcuların uçakta kondisyon bisikleti ile yapay gerçeklik deneyimi hizmetleri istediklerini duyurdu.

Qantas’ın hedef kitle anketi, havayolu şirketinin geçen yıl başlattığı Avustralya’nın Perth şehri ile İngiltere’nin başkenti Londra arasındaki 17 saatlik güzergahta uçuş deneyimi yaşayan müşterilerini de içerdi.

Qantas’ın rakiplerinden Singapur Havayolları, 19 saatlik New York – Singapur uçuşu için ‘sağlıklı yaşam kompleksleri ve beslenme çeşitleri’ alanında dünyanın lider markalarından biri ile anlaşarak yolcularına uçuş öncesi beslenme danışmanlığı ile temel kas esnetme egzersizleri için bir paket hizmet sunmuştu. Ancak şu ana kadar hiçbir havayolu şirketi uçaklarında, kabin içi egzersiz alanı düzenlemesine gitmedi.

Qantas Havayolları başkanı Alison Webster, ankette ortaya konan müşteri taleplerini inceleyerek Sidney – Londra uçuşunda, kabin düzenlemesinde hem müşteri memnuniyetine hem de ticari açıdan uygulanabilirlik kriterlerine sadık kalacaklarını söyledi.

 

ÖNE ÇIKANLAR