Apple, bazı Apple Watch modellerindeki pil şişmesi sorunları nedeniyle açılan davada 20 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etti.
Teknoloji devi Apple, bazı Apple Watch modellerindeki teknik kusurlar nedeniyle açılan toplu davada mahkeme dışında uzlaşmaya vardı. Şirket, etkilenen kullanıcılara toplam 20 milyon dolar ödeyecek.
TEKNİK KUSURLAR VE ŞİKAYETLER
Dava, 2015 yılında piyasaya sürülen ilk Apple Watch modeliyle birlikte Series 1, 2 ve 3’ü kapsıyor. Kullanıcılar, saatlerin pillerinin zamanla şişerek ekran gibi diğer bileşenlere zarar verdiğini öne sürdü. Bazı kullanıcılar, ekranın keskin kenarlarının yaralanmalara neden olabileceğini belirtti.
APPLE İDDİALARI REDDETTİ
Apple, tüm iddiaları reddederek Apple Watch’ların güvenli ve güvenilir olduğunu savundu. Ancak mahkeme süreci, şirketin davacı tarafla uzlaşmasına yol açtı.
TÜKETİCİLER NASIL TAZMİNAT ALACAK?
Toplu dava kapsamında ödeme alabilmek için belirli kriterler gerekiyor. 24 Nisan 2015 ile 6 Şubat 2024 tarihleri arasında etkilenen Apple Watch modellerinden birini satın alan ve pil sorunlarıyla ilgili müşteri hizmetlerine şikayette bulunan kullanıcılar, tazminat alma hakkına sahip olacak.
ÖDEME TUTARI NE KADAR OLACAK?
20 milyon dolarlık tazminat fonu, tüm hak sahiplerine dağıtılacak. Ancak kişi başına düşen ödeme miktarının 20 ila 50 dolar arasında olması bekleniyor.
SAATLER ARTIK SATIŞTA DEĞİL
Mahkeme süreci devam ederken Apple, söz konusu modelleri artık satışa sunmuyor. Yeni Apple Watch modellerinde benzer bir sorunun olup olmadığına dair ise herhangi bir bilgi bulunmuyor.
ABD İLE SINIRLI
Tazminat ödemeleri yalnızca ABD’de yaşayan ve dava kriterlerine uyan kullanıcıları kapsıyor. Türkiye dahil diğer ülkelerdeki kullanıcılar, bu anlaşmadan yararlanamayacak.
Bu uzlaşma, teknoloji şirketlerinin ürün güvenliği konusundaki sorumluluklarını bir kez daha gündeme getirdi.